Digital Transformation eine (R)evolution

Angestellte verfügen zu Hause oftmals über fortschrittlichere digitale Lösungen als an ihrem Arbeitsplatz, Kunden sind im Regelfall technikaffiner als Anbieter. Gleichzeitig werden neue Technologien in den Unternehmen oder vom Kunden häufig nicht akzeptiert – Investitionen und Chancen verpuffen. Wichtige Voraussetzungen für eine hohe Akzeptanz neuer Technologien und Lösungen sind im [...]
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Online goes offline: Was Einzelhändler von innovativen Store-Gestaltungen der Online-Händler lernen können

Online-Shopping, E-Commerce und M-Commerce sind allgegenwärtige Themen für den Einzelhandel. Dem Trend im Printsegment folgend, wurde der Stationärhandel regelmäßig “für tot“ erklärt. Doch auch wenn digitale Trends eine Veränderung von Geschäftsmodellen im Handel bewirken, ein Aussterben der physischen Geschäfte ist nicht zu beobachten. 72% aller Kunden schätzen physische Geschäfte im [...]
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